AssetCare: La nueva división de Glencore Technology dedicada a optimizar operaciones mineras en todo el mundo

Brisbane, Australia

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Glencore Technology anuncia AssetCare, una nueva división que perfecciona su oferta de posventa para ofrecer un soporte ampliado de extremo a extremo para clientes de todo el mundo.

Durante más de 40 años, Glencore Technology se ha consolidado como proveedor líder de soluciones innovadoras para la industria minera. Detrás de cada instalación exitosa hay un equipo dedicado al mercado de posventa dedicado a maximizar el tiempo de funcionamiento, la fiabilidad y la eficiencia mucho después de la puesta en marcha de la tecnología.

"No basta con instalar la tecnología; el valor real proviene de construir una relación de largo plazo con cada cliente", dijo Jarryd Wilkes, director de AssetCare. "La nueva división AssetCare refuerza nuestro compromiso de ofrecer soporte continuo y garantizar el alto rendimiento que nuestros clientes, y la industria minera en general, esperan de nuestras tecnologías."

Los clientes seguirán recibiendo la misma atención de excelencia, ahora respaldada también por tres pilares fundamentales: repuestos originales, soporte global y optimización del rendimiento.

En el centro de AssetCare se encuentra una completa gama de repuestos originales, diseñados con la precisión y calidad que caracterizan a Glencore Technology. Cada repuesto está respaldado por investigación y desarrollo continuos, así como una red global de inventarios para asegurar su disponibilidad.

"Nuestras piezas originales están hechas para durar y nuestra apuesta es combinar experiencia global con capacidad de respuesta local para ofrecer un soporte rápido y personalizado", añadió Jarryd. "Entendemos lo críticas que son nuestras tecnologías para la industria minera, por eso AssetCare se ha expandido a nivel mundial para minimizar los tiempos de inactividad en la producción. Con nuevos almacenes y centros de servicio establecidos en regiones clave, podemos garantizar que las piezas originales estén disponibles donde nuestros clientes las necesiten, cuando las necesiten".

Esta asistencia personalizada también se extiende a la optimización del rendimiento, donde la información sobre datos, estrategias específicas y análisis de mantenimiento apoyan mejoras en el rendimiento, la eficiencia y la fiabilidad en las operaciones.

"Nadie conoce nuestros productos como nosotros", concluyó Jarryd. "No somos solo proveedores de tecnología; operamos y mantenemos nuestro propio equipo en sitios en todo el mundo, trabajando de forma eficiente para ayudar a cada uno de nuestros clientes a lograr el mejor rendimiento y retorno de inversión de sus activos."

El lanzamiento de AssetCare supone un paso importante para los clientes de Glencore Technology y para la industria minera en su conjunto, ofreciendo un soporte más rápido, mayor fiabilidad y un rendimiento a largo plazo más sólido en operaciones críticas.

FIN

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